独特的企业文化是企业应对市场竞争的需要
5月22日下午,某某集团组织召开了2009年企业文化建设视频工作推进会,湖南天翔房产认真组织全体员工参加了学习。通过这次会议,使人不禁感慨,某某集团之所以在近几年实现了跨越式发展,企业文化的内驱力功不可没。
那么,企业文化的重要性究竟在哪里?国外某权威调研机构对欧、美一些历史悠久的国际知名企业作了专题调研:这些企业在创业之初是不折不扣的小帆船,但它们历经沧海,经过大浪淘沙,却发展成为如今的航母,此期间有无数的对手(有些甚至在其创业之初就已很强大)纷纷倒下,而其根本原因在于这些企业独特的企业文化。
说到这,很多人就纳闷了,文化这个东西太空乏,看不见,摸不着,有这么大的影响力吗,就算有,它又是如何推动企业发展的呢?结合某某集团的实际情况,依个人浅见,以下几点或许重要。
首先,企业文化是企业对外形象展示的窗口。现代企业的竞争是综合实力的竞争,而独特的企业文化是区别于其他企业的标志。作为全国500强企业,我们所面对的客户是国内知名企业,而竞争对手也是行业领先企业。我们的施工能力、开发能力、管理能力和资金实力与这些行业龙头相比,还没有优势或者说没有足够的优势,但我们在竞争中往往能获胜,为什么呢,最根本的就在于我们独特的企业文化!醒目的VI,规范的现场秩序,严格的制度和标准的操作流程,员工良好的精、气、神和强烈的自豪感,带给客户的感觉是“完全可以信任”,而这一切的背后就是我们独特的企业文化支撑。
其次,好的企业文化能使员工产生自豪感和归属感。调查显示,具有独特企业文化的知名企业的员工满意度要高于一般企业。此中的关键在于企业能使员工产生自豪感和归属感,当然,这个原因可能是多方面的,但我们绝不能忽视企业文化的独特作用。例如企业经常开展集体活动,为员工提供非正式的交流平台,事实证明这样的沟通效果良好,建立良好的员工关系,可以提高办事效率,而员工在这样的环境中工作就更容易产生幸福感和归属感。
另外,企业文化建设也是提高员工素质的有效途径。某某集团企业文化建设的重点是建设健康的职业文化,这是提高全员素质的有效载体。职业文化包括个人的价值观、创业观、严格的行为规范和职业使命感。钢筋工俞金龙的发言仍萦绕在耳:我觉得自己不是在做一份工作,而是在做一份事业,一份属于全体某某人的事业!强烈的使命感和创业观深深地激励了我们。当然,要员工自发形成俞金龙一样的职业观,是需要一个过程的,必须外力的引导,而这个载体就是我们的企业文化建设活动。同时,员工也应积极参与,时刻保持平常心,怀有一颗感恩的心,主动提升自我修养,增强自身综合素质。常言:士为知己者死,某某集团已为我们提供了如此良好的发展平台,那我们还有什么理由不积极进取,报效企业呢?
文化建设的重要性已勿庸赘言,作为企业,如何切实推动文化建设才是重中之重。所幸,在此方面某某集团走在了当代企业的前列,而作为某某的员工,我们不能不为之感到幸福。当然,幸福之余,我们也有责任积极参与,那么,结合某某集团的实际,我们应如何开展好企业文化建设呢?
首先,必须注重文化的包容性。某某集团发源于素有“百工之乡”美誉的浙江省东阳市,其文化的精髓在于“工匠文化”的勤奋与精致。然而,随着企业的发展,某某集团走出去了,面向了全国。这样一来,一方面将会应对不同地域文化的企业,另一方面也要应对来自全国范围内、具有不同地域文化的员工。在此背景下,开展企业文化建设,就必须坚持“百花齐放,取长补短”,在传承南方文化精致和勤奋的基础上,还应该兼收北方文化的大气和中部文化的务实、创新。另外,诸如提倡普通话、反对小团体意识和本位主义都显得极为重要。
其次,注重文化创新。毛主席在延安文艺座谈会上就提出了文艺工作的思路,即“百花齐放,推陈出新”,借鉴到我们的企业文化建设上来,“文化创新、与时俱进”十分重要。某某集团历来很重视企业文化建设,从起初的VIS,到文化体育节,再到讲以人为本,经历了一个积极探索、不断发展和创新的过程。某某五建的集体婚礼、西部文化东部行等活动是这一发展过程有力的注脚。此外,在文化建设过程中,我们也不能忽视文化的延续性,牢记“出新”的前提仍然是“推陈”。当然,创新是无止境的,但我们都坚信,某某集团在文化创新的道路上,将越走越远,脚步会越来越坚实。
第三,落到实处,注重细节,关注员工的生存与发展。其实,文化建设最终的落脚点应该是人,是企业的员工。因为文化建设是人来推动的,而其根本是要吸引人才、留住人才、提升人才素质。有了这一点认识,企业在文化建设过程中就应该落在实处,不能仅仅停留于表面工夫。而我们对文化的理解也应该更宽泛一点,大到VI、企业制度,小到关注员工生活的一点一滴,都应视做企业文化建设的范畴。某某五建的员工宿舍装空调、探亲房,真正是某某集团以人为本的典范。也只有这样,员工才能确实产生对企业的认同感,才能产生对企业的归属感,最终转化为强大的凝聚力和企业竞争力,这样企业才能在激烈的市场竞争中无往而不利。