是文化影响行为，还是行为影响文化

　　1996年11月浙江某某建设工程集团有限公司经过股份合作制初步改造而成立，成为某某集团发展史上真正的、全新的起点。自此，某某的企业文化，初步形成于楼永良董事长率领的某某人多年的锐意改革和艰苦创业的实践中，浓缩于某某人奋发进取、求真务实的工作方式中，渗透、溶解、植根于企业经营、管理、生产的每一个环节中。从这一年某某集团就率先在建筑施工企业导入了企业形象识别系统（CIS），2003年对企业形象识别系统进行了全面改版升级，形成了一套具有企业自身特色的CIS系统；2004年，某某集团隆重召开企业文化建设会议，明确提出要用“企业文化引领企业成长”，并推出了《某某集团企业文化建设纲要》；2008年1月，某某集团又对某某文化的核心、某某文化的特质、某某文化的表现等作了系统的总结提炼后推出了《企业文化手册》……这一切，都说明某某集团对企业文化建设的持之以恒与不懈努力。
　　在企业文化建设过程中，有一个话题是被很多人误解的，那就是：是文化影响行为，还是行为影响文化。有很多人看到后会不假思索的说：还用问吗，当然是文化（此处特指企业文化）影响行为了！我们搞企业文化建设（管理）的目的不就是要通过明确告诉员工“企业倡导什么，反对什么”，使广大员工认同企业的优秀价值理念并影响员工的思维和行为习惯么，不然的话，我们还搞什么企业文化建设（管理）呀！
　　这一观点相信不少从事企业文化工作的人都会比较认可。因为企业在向员工宣贯企业文化理念的时候也一直强调——有什么样的人生观、价值观，就会有什么样的行为和结果......
　　但是，我们在强调“理念决定心态，心态决定行为”的时候，往往忽视了后面还有一句——“行为决定习惯”！什么是习惯？对个体来讲是习惯，对群体来讲，“习惯”不就是一种文化吗？我们再回顾一下“企业文化”的基本概念——企业文化实际上就是企业价值观在员工群体思维和行为上的体现，最终表现出来的是员工群体的思维和行为习惯！当一个企业所倡导的企业文化理念还没有变成多数员工的思维与行为习惯时，我们说，这个企业所倡导的企业文化还在建设之中；只有当企业文化理念在多数员工的思维与行为习惯中得到体现，我们才能说，这个企业倡导的企业文化已经真正形成了！如此看来，我们是否可以得出这样的结论——在企业文化建设实践中，其实“行为”也是会影响甚至“决定”文化的！
　　行为心理学认为，一种行为重复21天就会变成习惯性动作，90天的重复会形成稳定的习惯。了解这一点对从事企业文化建设（管理）的人来说非常重要！它告诉我们，要想在企业内更好地推广优秀的企业文化，形成良好的文化氛围，我们需要更多地研究、了解员工的行为心理，通过员工的行为去改变其原有的价值理念和习惯！我们平常往往将精力更多的放在对员工的理念宣贯上，以使员工理解并认同这些价值理念——当然这也很重要，因为一旦员工真正理解并认同了企业的价值理念，其执行起来就会更自觉。但我们又常常会发现，这种做法往往很难达到理想的效果！究其根本原因，在于企业忽视了对员工行为心理的研究！
　　这使我想到了军队。我们都知道，军队的战斗力和执行力是军队文化的一大特色。但是请注意：尽管对于军队大家庭而言，军队文化已经客观存在，但对于一个新兵连来说，一开始是根本谈不上什么军队文化的，因为新兵们根本还没养成军人的习惯呢！那么，新兵们是如何在较短的时间内将军队的价值理念（如“一切行动听指挥”）转化为自己的思维和行为习惯呢？靠的是铁的纪律和严格的训练！
　　企业不也是一样的道理吗？所以，如何完善并严格执行企业的规章制度尤其是激励考核制度，引导、帮助员工养成良好的思维与行为习惯，应该成为企业文化建设（管理）的重中之重！
　　多年来，某某人不断探索，依据现代企业精神和某某集团的实际，确立了“诚信、务实、创新、领先”的核心理念，提出了“真心缔造美好家园”的企业使命和“品牌某某”的企业目标，凝练成人本观、用人观、危机观等十多项价值观，逐步建立起企业的价值观体系，为某某集团的存在价值和某某人多年的执著追求找到了准确的注解。我们相信通过每一个某某人的不懈努力，某某的企业文化就不仅仅是凝练的语言，而是中在每一位某某人心中的一颗种子，会生根发芽，会长成参天大树，会硕果累累！